ارایه الگوی سرآمدی مدیریت دانش استراتژیک بر اساس مدل تلفیقی تعالی در بانک رفاه

تا کنون موضوع مدیریت دانش توسط محققین در سازمان ها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته اما در این پایان نامه سعی شده است که به بررسی ارائه الگوی سرآمدی مدیریت دانش بر اساس مدل تلفیقی در بانک رفاه شهرستان کرمانشاه پرداخته شود. سرآمد شدن یک سازمان، فرایند پیوسته ایست که با برنامه ریزی و هدف گذاری آغاز می شود و در طول مسیر با ارزیابی های مداوم و استفاده از اهداف از پیش تعیین شده، نواقص و نارسایی ها مشخص شده و با اصلاحات لازم، حذف موانع و تقویت نقاط قوت انجام شود. نتایج تحقیقات نشان می دهد که عوامل موثر که می تواند بر سرآمدی مدیریت دانش موثر باشد شامل(فرآیند مدیریت دانش، نتایج، فرهنگ مدیریت دانش، مدیریت دانش ذینفعان) است.